FAQ Guide digitali
Ho prenotato su Viator: come posso accedere alla mia guida?
Avete un link e una password nel vostro voucher! Potete utilizzarli a partire dal giorno precedente la prenotazione (esempio: avete prenotato per il 9 marzo, quindi potete accedere dall'8 marzo). Se accedete alla pagina prima, la vostra password scadrà e potreste non essere in grado di accedere il giorno in cui ne avrete bisogno!
ESEMPIO DI APP VIATOR (NON È NECESSARIO SCARICARE L'APP DI VIATOR PER UTILIZZARE LA GUIDA)!
Se non avete l'app, potete anche controllare la vostra posta. Scorrete in basso e vedrete un esempio):
Potete entrare nella vostra app, cercare la vostra prenotazione e cliccarci sopra (le immagini sono in italiano ma l'idea è sempre la stessa!
Poi si scorre verso il basso...
e giù...
L'avete trovato! Clicca qui ora!
Ecco il vostro link e la vostra password! Se non riuscite a cliccare sul link, copiatelo/incollatelo nel vostro browser (chrome funziona meglio)!
Il link e la password sono validi per tutte le persone per cui avete prenotato!
VIATOR: ACCESSO PER POSTA
Se non hai l'app puoi anche controllare la mail che hai ricevuto al momento della prenotazione!
Fare clic e scorrere verso il basso.
Ecco tutte le informazioni a cui accedere!
Ho prenotato su GetYourGuide: come posso accedere alla mia guida?
Avete un link e una password nel vostro voucher! Potete utilizzarli a partire dal giorno precedente la prenotazione (esempio: avete prenotato per il 9 marzo, quindi potete accedere dall'8 marzo). Se accedete alla pagina prima, la vostra password scadrà e potreste non essere in grado di accedere il giorno in cui ne avrete bisogno!
ESEMPIO DI APP GETYOURGUIDE (NON È NECESSARIO SCARICARE L'APP DI GETYOURGUIDE PER UTILIZZARE LA GUIDA)
Se non avete l'app, potete anche controllare la vostra posta. Scorri in basso e vedrai un esempio:
Potete entrare nella vostra app, cercare la vostra prenotazione e cliccarci sopra!
Poi cliccate sul vostro voucher specifico!
e fare clic qui:
e si scorre verso il basso:
Ecco il vostro link e la vostra password! Se non riuscite a cliccare sul link, copiatelo/incollatelo nel vostro browser (chrome funziona meglio)!
Il link e la password sono validi per tutte le persone per cui avete prenotato!
OTTENERE LA GUIDA: ACCESSO PER POSTA
Potete anche cercare la mail che avete ricevuto subito dopo la prenotazione!
Ho prenotato su Tripadvisor: come posso accedere alla mia guida?
Avete un link e una password nel vostro voucher! Potete utilizzarli a partire dal giorno precedente la prenotazione (esempio: avete prenotato per il 9 marzo, quindi potete accedere dall'8 marzo). Se accedete alla pagina prima, la vostra password scadrà e potreste non essere in grado di accedere il giorno in cui ne avrete bisogno!
ESEMPIO DI APP TRIPADVISOR (NON È NECESSARIO SCARICARLA PER UTILIZZARE LA GUIDA)
Se non avete l'app, potete anche controllare la vostra posta. Scorri in basso e vedrai un esempio):
Puoi entrare nella tua app, cercare la tua prenotazione e cliccarci sopra (nella mia versione attuale la trovo nella sezione "viaggi", ma potrebbe cambiare un po')!
Poi cliccate sul vostro viaggio!
e scorrere un po' più in basso:
allora cliccate qui:
e poi qui:
scorrere un po' più in basso:
Ecco il vostro link e la vostra password! Se non riuscite a cliccare sul link, copiatelo/incollatelo nel vostro browser (chrome funziona meglio)!
Il link e la password sono validi per tutte le persone per cui avete prenotato!
TRIPADVISOR: ACCESSO TRAMITE POSTA
Potete anche cercare la mail che avete ricevuto subito dopo la prenotazione!
scorrere un po' più in basso:
Ecco il vostro link e la vostra password! Se non riuscite a cliccare sul link, copiatelo/incollatelo nel vostro browser (chrome funziona meglio)!
Il link e la password sono validi per tutte le persone per cui avete prenotato!
Ho prenotato su Booking.com: come posso accedere alla mia guida?
Avete un link e una password nel vostro voucher! Potete utilizzarli a partire dal giorno precedente la prenotazione (esempio: avete prenotato per il 9 marzo, quindi potete accedere dall'8 marzo). Se accedete alla pagina prima, la vostra password scadrà e potreste non essere in grado di accedere il giorno in cui ne avrete bisogno!
ESEMPIO DI APP BOOKING.COM (Non è necessario scaricarla per utilizzare la guida)
Se non avete l'app, potete anche controllare la vostra posta. Scorri in basso e vedrai un esempio):
Potete entrare nella vostra app, cercare la vostra prenotazione e cliccarci sopra!
Poi cliccate su di esso!
e scorrere un po' più in basso:
continuare a scorrere verso il basso:
continuare a scorrere verso il basso:
Ecco il vostro link e la vostra password! Se non riuscite a cliccare sul link, copiatelo/incollatelo nel vostro browser (chrome funziona meglio)!
Il link e la password sono validi per tutte le persone per cui avete prenotato!
BOOKING.COM: ACCESSO TRAMITE POSTA
Potete anche cercare la mail che avete ricevuto subito dopo la prenotazione!
Scorri verso il basso:
e giù:
Ecco fatto!
Come posso accedere alla mia guida digitale?
Hai un link e una password nel tuo voucher (controlla le domande precedenti se hai bisogno di aiuto) che sono validi per te e per il tuo gruppo!
Se il link che avete non funziona, cliccate sul nome della vostra città da questo elenco e inserite la password che trovate nel vostro voucher!
| 1 | Agrigento |
| 2 | Alberobello |
| 3 | Altamura |
| 4 | Arezzo |
| 5 | Assisi |
| 6 | Bari |
| 7 | Bergamo |
| 8 | Bologna |
| 9 | Bolzano |
| 10 | Brescia |
| 11 | Brindisi |
| 12 | Cagliari |
| 13 | Catania |
| 14 | Catanzaro |
| 15 | Cefalù |
| 16 | Como |
| 17 | Firenze |
| 18 | Ferrara |
| 19 | Foggia |
| 20 | Genova |
| 21 | Lecce |
| 22 | Livorno |
| 23 | Lucca |
| 24 | Mantova |
| 25 | Matera |
| 26 | Messina |
| 27 | Milano |
| 28 | Modena |
| 29 | Monteriggioni |
| 30 | Napoli |
| 31 | Ostuni |
| 32 | Padova |
| 33 | Palermo |
| 34 | Parma |
| 35 | Perugia |
| 36 | Pescara |
| 37 | Pisa |
| 38 | Praga |
| 39 | Ravenna |
| 40 | Reggio Calabria |
| 41 | Rimini |
| 42 | Roma |
| 43 | Salerno |
| 44 | San Gimignano |
| 45 | San Marino |
| 46 | Sassari |
| 47 | Siena |
| 48 | Siracusa |
| 49 | Taranto |
| 50 | Taormina |
| 51 | Torino |
| 52 | Trapani |
| 53 | Trento |
| 54 | Trieste |
| 55 | Udine |
| 56 | Venezia |
| 57 | Verona |
Dove posso trovare la mia guida?
Nel tuo voucher hai un link e una password validi per te e il tuo gruppo, quindi non ci incontreremo fisicamente per la guida digitale e per il tour! Controlla le prime domande in questa pagina!
Ho prenotato più biglietti: come possono accedere alla guida digitale altre persone?
Nel vostro voucher avete un link e una password validi per voi e per il vostro gruppo. Potete facilmente condividere il link e la password con loro. Ad esempio, se avete prenotato 3 biglietti, la password attiverà la guida su 3 dispositivi diversi.
Ho inserito la password ma continua a dire che non è corretta!
Attenzione: non mettete spazi vuoti prima/dopo la password! Se ancora non riuscite ad accedere potete tranquillamente scrivermi su whatsapp (da cliccando qui).
Come funziona la guida digitale?
Davvero semplice! Vi mostrerò una rapida dimostrazione a questo link: clicca qui!
A che ora inizia il tour?
Potete attivarlo e accedere alla guida anche il giorno prima della prenotazione 😉 ! In questo modo potrete già organizzarvi e vedere cosa vi aspetta durante l'esperienza! Quindi, non ci sono orari specifici: decidi tu!
Non riesco a sentire l'audio! Cosa devo fare?
Il primo consiglio è quello di ricaricare la pagina! Se non funziona, vi invito ad aprire la guida dal browser "Chrome"!
Se la vostra connessione non è molto forte, a volte si verificano problemi di caricamento (purtroppo non posso fare molto al riguardo, se non invitarvi a riprovare qualche minuto dopo!). Considerate comunque che l'audio è praticamente identico alla parte testuale!
Quanto dura l'accesso alla guida?
L'accesso durerà 3 giorni a partire dalla data di prenotazione! Questo vi darà tutto il tempo necessario per visitare la vostra città! Inoltre, se avete bisogno di più tempo potete tranquillamente mandarmi un messaggio su whatsapp (da cliccando qui) e vi estenderò l'accesso alla guida gratuitamente!
Ci vediamo al punto d'incontro?
Purtroppo no 🥲! Sarete guidati dalla mia guida digitale ed esplorerete la città da soli!
Come si imposta la lingua?
Nella schermata in alto a destra è possibile selezionare la lingua facendo clic sulla “bandiera”. Le lingue attualmente disponibili sono: Inglese, Spagnolo, Italiano, Tedesco e Francese!
Quanto dura il tour?
Dipende dalla città, ma in generale dipende da voi! La password è valida per 3 giorni, quindi avete tutto il tempo per esplorare la città! Durante questi giorni potete iniziare/interrompere/togliere liberamente: l'esperienza è nelle vostre mani!
Quando posso iniziare il mio tour?
Potete attivarlo e accedere alla guida anche il giorno prima della prenotazione 😉 ! In questo modo potrete già organizzarvi e vedere cosa vi aspetta durante l'esperienza! Quindi, non ci sono orari specifici: decidi tu!
Posso cambiare l'ordine dell'itinerario?
Certo! Ho creato l'itinerario in modo da ottimizzarlo il più possibile! Tuttavia potete scegliere di cambiare l'ordine che preferite 😊. Prima di ogni attrazione troverete un bottone con le indicazioni di google maps: muovetevi con quelle!
Non riesco a trovarti al punto di incontro!
Non ci sono 😉 ! Vi guiderò attraverso la mia guida digitale sul vostro telefono! Sarete guidati dalla mia guida digitale ed esplorerete la città da soli! Nel tuo voucher avrai un link e una password validi per te e per il tuo gruppo!
Ho prenotato più biglietti: come possono accedere alla guida digitale altre persone?
Nel tuo voucher troverai un link e una password validi sia per te che per il tuo partner. Puoi condividere facilmente il link e la password con lui/lei.
Dove posso trovare le cuffie per l'audioguida?
Purtroppo non ci incontreremo per il nostro tour ma vi guiderò attraverso la mia guida digitale!
Come posso utilizzare la mappa?
All'inizio di ogni guida digitale troverete una mappa che vi mostrerà l'itinerario! Tuttavia, non è necessario utilizzare quella! Prima di ogni attrazione/monumento incluso nel tour troverete un pulsante che vi collegherà a Google Map. Basta premere quel pulsante e il gioco è fatto! Una volta arrivati a destinazione, potrete tornare alla guida digitale e leggere/ascoltare tutto!
Il biglietto per i monumenti è incluso?
Purtroppo no. Se un monumento o un'attrazione prevede un biglietto d'ingresso, dovrete acquistarlo separatamente.
Avete qualche consiglio alimentare da darmi?
Certo! La parte finale delle mie guide digitali riguarda i piatti tipici e il mio ristorante preferito! Date un'occhiata!
Ho ancora un problema! Come posso contattarvi?
Facile! Mandatemi un messaggio su WhatsApp da cliccando qui!
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